Para comenzar solo tenés que presionar el botón ¨INICIÁ TU GESTIÓN¨ y seguir los pasos:

🔍 Buscá el número de orden y el mail que utilizaste en tu compra.

✅ Seleccioná el/los productos que querés cambiar o devolver.

🚚 Elegí cómo querés hacernos llegar los productos. Podés traerlos o enviarlos por correo a nuestra dirección.

⏳ Una vez que los recibamos, en 48 hs procesaremos la orden y procederemos a enviarte el cambio o efectuarte el reembolso correspondiente.

🔄 Cambios

• Podés hacer cambios hasta 30 días después de tu compra.
• El producto debe estar en las mismas condiciones que se entregó, sin golpes, rayones ni suciedad, y conservar el packaging y etiquetas originales.
• Si el producto llegó roto o con fallas de fábrica y está dentro de los 30 días desde la entrega, nosotros pagamos el reenvío.
• Si el cambio es por un error tuyo o porque no te gustó, el envío de retorno corre por tu cuenta.

↩️ Devoluciones 

• Las devoluciones se aceptan dentro de los primeros 10 días desde la compra.
• El producto debe estar en las mismas condiciones que se entregó, con su packaging y etiquetas originales.
• Si la devolución es por error tuyo o porque no te gustó, el envío de retorno es por tu cuenta. 

🔙 Reembolsos

• Los reembolsos de dinero se hacen con el mismo método de pago que usaste para comprar.

• Los costos de envíos NO se reembolsan.